verlies - diefstal eID of pin- of pukcode

Bij verlies, diefstal of vernietiging van je identiteitskaart moet je onmiddellijk aangifte daarvan doen met een pasfoto bij het dichtstbijzijnde politiebureau.
De politie levert een attest van verlies af. Dit afgeleverde attest is alleen geldig in België en heeft slechts een beperkte geldigheidsduur.  

Blokkeer onmiddellijk al je kaarten
De eerste stap is al je kaarten blokkeren, ook je identiteitskaart. Zo voorkom je dat iemand jouw identiteit misbruikt door bijvoorbeeld een lening aan te gaan of een wagen te huren op jouw naam. Al wat je moet doen, is bellen naar DOC STOP op het gratis nummer 00800 2123 2123.
DOC STOP is 24u/24u en 7 dagen per week bereikbaar, zelfs vanuit het buitenland. Ook de Belgische paspoorten en de nieuwe elektronische kaarten voor vreemdelingen kunnen met DOC STOP geblokkeerd worden

Teruggevonden
Als je de verloren of gestolen identiteitskaart binnen de zeven dagen terugvindt, moet je de dienst bevolking van je woonplaats onmiddellijk op de hoogte brengen. Na deze termijn zijn de certificaten definitief en onherroepelijk vernietigd en moet je een nieuwe eID aanvragen.

Niet teruggevonden
Als je de kaart niet terugvindt na zeven dagen, kom je naar de dienst burgerzaken met een recente pasfoto en 16,70 euro voor de aanvraag van een nieuwe identiteitskaart.

PIN- of PUK-code vergeten?
Bij je eID hoort een pin-code. Je kunt die vervangen door een gemakkelijk te onthouden code, maar maak ze niet zo eenvoudig dat anderen ze kunnen raden. Of je schrijft de code ergens op, en bewaart ze op een veilige plaats – ver weg van je eID.

Moet je de pin-code van je eID ingeven? Dan krijg je drie pogingen. Ben je de code vergeten of is ze geblokkeerd? Kom dan langs op de dienst bevolking. Daar kan je met je puk-code een nieuwe pin-code aanmaken of vraag je beide codes opnieuw aan.

Dit kan ook via my.belgium.be. Twee weken later kan je deze code ophalen op de dienst burgerzaken.

Openingsuren & contact

burgerzaken

adres
Hoogstraat 292870 Puurs
Tel. tel.
03 890 76 50
Fax fax
03 890 76 91
e-mail
burgerzaken@puurs.be