klantendienst

Bij de klantendienst vind je een centrale klantencoördinator. Deze behandelt  zowel de meldingen en klachten over de gemeente als over het OCMW. Zij zorgt ervoor dat elke melding of klacht in het centrale registratiesysteem terechtkomt. Daar worden ze gekoppeld aan een vaste contactpersoon die de opvolging voor zijn rekening neemt.

De klantendienst probeert jouw meldingen en klachten op te lossen maar zal ze ook analyseren. Op basis daarvan kunnen de gemeente en het OCMW hun dienstverlening en beleid waar nodig verbeteren.

Openingsuren & contact

adres
Hoogstraat 292870 Puurs
Tel. tel.
03 890 76 75
e-mail
klantendienst@puurs.be